GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

​

​1. VERİ SORUMLUSU

​6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Tonalite Tasarım Danışmanlık Limited Şirketi (Bundan sonra "Maya Dekor" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

​

​2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

​

​Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• ​Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

• ​İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• ​Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri.

• ​İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan tarama verileri.

• ​Pazarlama Verileri: İzin vermeniz halinde reklam ve kampanya tercihleri, Meta ve Google izleme pikselleri verileri.

​

​3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

​

​Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• ​Siparişlerinizin oluşturulması, ödeme işlemlerinin takibi ve ürünlerin tarafınıza ulaştırılması.

• ​Satış sonrası destek hizmetlerinin (montaj, bakım, değişim) sunulması.

• ​mayadekor.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi.

• ​WhatsApp ve telefon üzerinden proje bazlı (özel ölçü, tasarım) taleplerinizin yönetilmesi.

• ​Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• ​

​4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

​

​Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri eşliğinde şu taraflarla paylaşılabilir:

• ​Ürün gönderimi için Kargo Şirketleri.

• ​Ödeme güvenliği için Ödeme Sistemleri Kuruluşları.

• ​Muhasebe ve yasal süreçler için ilgili Resmi Kurumlar.

• ​Reklam ve analiz hizmetleri için Google ve Meta (Anonimleştirilmiş veriler).

• ​

​5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

​

​Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek (Google Ads ve Facebook/Instagram Ads) amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• ​Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.

• ​Performans ve Analiz Çerezleri: Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

• ​Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterilmesini sağlar. ALICI, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımını kısıtlama hakkına sahiptir.

• ​

​6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

​

​Şirketimize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi mayadekor@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

​

​7. VERİ GÜVENLİĞİ

​

​Tonalite Tasarım Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişilmesini, paylaşılmasını veya kaybını önlemek amacıyla SSL sertifikaları ve güncel güvenlik protokolleri dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.